12月2日，中国供应链联盟中国时尚物流联盟在上海举办“第四届中国服装供应链创新峰会暨双11服装电商物流复盘大会”。来自七匹狼、李宁、森马、卓尚、发网、鲸仓科技、一撕得、京东等全国服装电商物流大生态圈内的位高层老总共聚一堂，深入研讨新零售时代下，服装物流与供应链的变革趋势。

汉森供应链总裁黄刚、发网副总裁陈婵、鲸仓科技CMO廖恒逸、通天晓售前总监胡若泓、一撕得CEO邢凯、森马服饰物流技术总监张振林、时尚物流联盟秘书长殷浩、资深服装物流行业专家黄成勇、锐捷时尚总经理刘海龙、七匹狼物流总监赵宏巍、卓尚服饰物流总经理叶小强、浙江利通海盈实业总经理刘健、京东物流开放业务部大客户销售总监江峰等相继做主题分享。

发网副总裁陈婵以《新物流如何快速支撑新零售》为主题做分享。发网年双11总发单量万，占天猫物流总订单量1.27%，占全网物流订单总量0.75%，成功服务个客户，+知名品牌。成绩的取得离不开后台的创新。其总结为三点：极速的物流体系构建，快速的订单履行体验，高效的输出与赋能。

以下为演讲实录：

发网物流是一家专注于电商的第三方仓库的企业，这个行业做了十一年的时间，我们服务了非常多的品牌客户，大概多个自营品牌。今天想把这些年的心得给大家做一个汇报，我演讲的主题是新零售下物流智慧模型。

物流前端的场景是在不断变化的，流量发生了变化，用户的群体发生了变化，销售场景也发生了很多变化。前端不管怎么样变化，后端最重要的，业务的能力是不是能更快速适应前端营销变化的场景，更快速地跟上业务发展的步伐，甚至是超前给前端的营销提供一些更多服务的支持。

今天讲三个大的方面：第一是在业务场景不断变换下，后端的物流体系如何快速地构建，在很快的时间内就能够构建出完整的适合你业务的物流体系。第二是对于已经很成熟的体系，我的订单履行如何变得更快速。第三是怎么样重新给商家和物流体系去赋能。

分享一些数据，这是发网9年双11订单的公布，基本上每年都有保持%的增长，今年实际发单量单是万单，这是实际的数据，没有水分的包装，我们老板是特别务实的人，数字很实际。去年发了多万单。

这是双十一的场景，每次双十一的时候是劳务工特别集中的地方，价格调的特别高，全国70多个点，大概用了1万人。这是成都仓。还有一些数据，品牌个，其中有四个是过亿的，有五个是进到前十。其他的数据，增长量18%，基本上跟天猫的增长量保持持平的水平，全国仓库的网点现在参加双十一的是70个，占天猫占比是1.27%，菜鸟今年发了0万单。

其他一些有意思的数据，全国仓的网络大概有70个，差不多是70万平左右，相当于98个足球场的面积。截止到现在服务了多万的消费者，相当于北京市一半人口。现在我们在整个面单和快递单上、分拣单上都使用热能纸打印的。服务了一些品牌的客户，雪花秀、护发品类，鞋服品类也很多。基于这些经验或者基于我们服务的客户，跟大家分享的是怎么样在新零售体系下快速地构建物流的能力。

一、快速物流体系构建的能力

零售无所谓新旧，零售本质还是消费。业务模式、业务场景总是在日新月异变化的，但不管怎么变化，我们的后端怎么样能够超前去给业务体系提供物流的支持。当我的业务已经达到一定规模，能够去进行基本物流能力的时候，怎么样让我的订单变得更快速地去履行，听起来很简单，做起来很难。怎么样高效的给物流体系重构，去赋能。

1.四大体系

先讲第一个观点，物流体系构建能力。大家在讲新零售，全渠道，我们把全渠道分成四个大的体系：

第一个是实体店的销售体系，商超、门店、便利店，这个体系是完全以地域为驱动的体系。

第二个是平台电商的生意渠道，流量贩子，天猫、京东本身平台自带流量，会吸引很多的客户，在我体系下争取很多流量，是平台驱动生意的体系，包含各种各样电商的平台，移动端销售的平台。

第三是社交互动的平台，我们消费场景发生了非常多的变化，特别是移动的营销，基于你的某个内容的，内容营销的渠道。看今日头条的时候发现有很多的信息，大量的信息不再是货架式的销售，商品摆在那里，进到场地里去选择，而是变成了我们喜爱的或者能够接受的，适合我风格的，我的感觉的这样一些文章或者其他的推荐，最后出来这是一个可以售卖的商品，可以点进去买，变成内容销售的渠道。

2.一芯三系

商家开展业务的时候，这是前端业务模式的组合，体现在后端上我们认为这个能力就是不管什么业务过来，两个星期能够把我所有后端的体系搭建完善，两个星期意味着什么？申请一个支付宝的账号，